Впродовж останніх кількох років відвідувачі закладів все частіше залишають відгуки у соцмережах і все рідше у книгах скарг і пропозицій. Але такі книги, які, до речі, продиктовані законодавством, досі живуть. Клієнти частенько виливають в них душу, розповідають про лавини приємних вражень або незадоволення. See Life прочитав книги відгуків та пропозицій в декількох чернівецьких закладах і…