Евакуатори у кожному випадку підбирають окремо. Головним критерієм залишається вага транспортного засобу.
Види евакуації автомобілів: з частковим або повним навантаженням на платформу машини техдопомоги; евакуація автомобілів за допомогою крана-маніпулятора, жорсткої зчіпки.
Зараз послуги евакуатора припускають можливість транспортування легкових і вантажних автомобілів в будь-якому технічному стані. Але для переміщення сильно пошкоджених транспортних засобів і автомобілів, що застрягли на узбіччі дороги необхідний кран-маніпулятор.
Часто учаснику дорожнього руху, якому потрібна допомога по буксируванню транспортного засобу, потрібно терміново знайти службу і він телефонує за телефоном, який видали першим пошукові мережі. Але краще все-таки витратити 5 хвилин та ознайомитися з сайтами служб евакуації. Деякі служби пропонують розширений набір послуг. Наприклад, користь принесе технічна допомога на дорозі і перевезення в критому тенті. В деяких служб є своє СТО.
Потрібно також звертати увагу на парк евакуаторів конкретної служби, тому що чим він більший – тим більша ймовірність, що евакуатор приїде на виклик оперативно.
Вартість послуг можуть вказувати на сайті, але зазвичай ціну розраховує оператор після того, як клієнт називає всю необхідну для буксирування інформацію.
У різних країнах служби з евакуаторами на різних рівнях. Наприклад, у США salvaged car shipping передбачає заблоковані колісні диски, спеціальні авто для завантаження пошкоджених транспортних засобів, доставку без ключа, доставку авто з механічними проблемами.
Щоб процес буксирування транспортного засобу стався без затримок, рекомендують:
Уточнити місце розташування автомобіля і його поточний технічний стан.
Залишити контактний номер телефону та постійно бути на зв’язку.
Дочекатися прибуття фахівця. Не варто залишати місце аварії або поломки авто.
При необхідності надати ключі від автомобіля.
Забезпечити доступ до транспортного засобу, якщо замовлена послуга технічного обслуговування або планується провести експертну оцінку.
Водієві слід тримати ситуацію під контролем. Паніка – основна причина різних помилок на етапі замовлення послуг професійного евакуатора. Рекомендується чітко і лаконічно описати ситуацію, що склалася. Відтак дочекатися евакуатора та контролювати етап евакуації.
