Причина не купити: 5 помилок чернівецьких брендів в соцмережах

Помилки чернівецьких брендів у соцмережах

1. Відсутність цін

Досі багато чернівецьких магазинів не вказують ціни. Хоча у блогерів/місцевих пабліків можна регулярно бачити опитування, чи дратує людей відсутність цін. Завжди результат однаковий – 99% це дратує.

Багато людей просто не хочуть запитувати ціну – власник такого магазину втрачає потенційного клієнта. Ще частина людей перевіряє коментарі – там, можливо, хтось уже запитував про ціну і отримав відповідь. Але коли бачить «відповіли в дірект», найчастіше закриває сторінку.

Причина не купити: 5 помилок чернівецьких брендів в соцмережах

Є категорія власників, які не хочуть вказувати ціну, бо “дорого”. По-перше, для кожної людини “дорого” – це різні суми. По-друге, якщо людина спитає ціну у дірект, то їй стане дешевше? Інша категорія бізнесменів не хоче вказувати ціну, бо “побачать конкуренти”. Але вони якщо захочуть дізнатися ціну, то напишуть в дірект або зателефонують.

2. Відсутність реклами

Чернівчани не прийдуть у ваше кафе/магазин, якщо не будуть знати про нього.

Причина не купити: 5 помилок чернівецьких брендів в соцмережах

Для впізнаваності можна замовити рекламу у місцевого лідера думки або місцевих пабліках. У деяких паблікахоптимально: місцева аудиторія, хороша ціна і охоплення. Є ще третій варіант, який більш-менш підходить – таргетингова реклама, але потрібно вміти налаштовувати.

3. Відсутність меню на сторінках кафе

Показувати страви/напої на сторінці (а ще краще – зберегти меню в highlight) не важко, правда? Меню а ціни цікавлять всіх. Асортимент особливо цікавий веганам, а також людям, які виключають з раціону лактозу і т.д.. А ще – чернівчанам, які дотримуються здорового харчування. Таких категорій людей багато. І буде набагато корисніше замість «Прекрасний день, забігайте до нас на обід» написати про варіанти обідів, ціни та час приготування.

4. Не справжні фото

Людина дивиться на товар на фото, їй все подобається, а потім приходить у магазин і бачить гіршу якість. На фото річ здавалася їй більш привабливою. Так і з кафе – дивиться на страву на фото, а потім отримує не ту подачу, менше курки в салаті, ніж на фото. Це засмучує і відбиває бажання приходити ще. А от живі фото – завжди актуальні. Але живі фото – це не означає погані фото.

5. Закриті профілі

На жаль, в 2019 таке ще трапляється. Що рухає підприємцем, коли він вкладає гроші у рекламу в якогось блогера, отримує переходи на сторінку і зустрічає потенційних підписників закритим профілем? Зараз сторінок магазинів тааак багато, що без хорошої інтриги не так просто змусити людей надіслати запит.

Навіть якщо людина надіслала запит, а підприємець приймає його не відразу, він втрачає гарячого потенційного клієнта.

Підписуйтесь на нас в Telegram, Facebook, Instagram

Поділитись

Написати коментар