Сьогодні в 7 відділенні “Нова Пошта” м. Чернівці (по вул. Кордуби) стався неприємний інциндент. Вчора прийшов отримати посилку, яку замовила дочка. Посилка складалась з двох одиниць. Менеджер Саламандик Ольга повідомила, що одна частина посилки буде на наступний день, чи хочу я отримати одну частину, яка вже є. Зрозуміло, що згодився забрати хоча б те, що було. Забрав один пакунок, розписався в накладній і пішов. Сьогодні, коли прийшов забирити другу частину посилки, мені той же менеджер повідомив, що вчора я забрав все і про це свідчить мій підпис на накладній. Юридично я не маю що відповісти. Звернувся до керівника даного відділення, він сказав, що буде проведена ревізія і мені зателефонують. Телефонного дзвінка ні від мененжера, ні від керівника я так і не дочекався. Зателефонував сам. Керівник сказав, що нічого не знайдено, значить – ви забрали все.
Пишу я це для того, щоб інші клієнти знали, як їх можуть обманути. Я сам власник і розумію на скільки такі випадки шкодять репутації фірми. Можливо сама фірма відреагує (написав на електронку їм).
Дуже не приємно, коли з тебе роблять дурня на рівному місці. Надіюсь, це хоча б допоможе тим людям, які прочитають мою розповідь.
Пишу я це для того, щоб інші клієнти знали, як їх можуть обманути. Я сам власник і розумію на скільки такі випадки шкодять репутації фірми. Можливо сама фірма відреагує (написав на електронку їм).
Дуже не приємно, коли з тебе роблять дурня на рівному місці. Надіюсь, це хоча б допоможе тим людям, які прочитають мою розповідь.
